ปัจจัยแห่งความสำเร็จ
ปัจจัยแห่งความสำเร็จคืออะไร?
ปัจจัยแห่งความสำเร็จคือความรู้ทักษะลักษณะแรงจูงใจทัศนคติคุณค่าหรือคุณลักษณะส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานหรือบทบาทและสร้างความแตกต่างที่มั่นคงจากประสิทธิภาพที่เหนือกว่า ปัจจัยแห่งความสำเร็จมีสองประเภท:
พฤติกรรม: สิ่ง
เหล่านี้คือลักษณะส่วนบุคคล (เช่นทักษะลักษณะแรงจูงใจหรือทัศนคติและค่านิยมที่เกี่ยวข้องกับภาพลักษณ์ของตนเอง) ที่อธิบายถึงวิธีการปฏิบัติงานหรือบทบาทของเราและเป็นสิ่งที่แตกต่างเหนือกว่าประสิทธิภาพโดยเฉลี่ย พวกเขาอธิบายถึงสิ่งที่นักแสดงที่เหนือกว่าคิดหรือทำบ่อยขึ้นในสถานการณ์ต่างๆมากขึ้นและมีผลลัพธ์ที่ดีกว่านักแสดงทั่วไป
เทคนิค:
เป็นความรู้และทักษะทางเทคนิคที่เราจำเป็นต้องใช้ในการปฏิบัติงานหรือบทบาท พวกเขาอธิบายถึงสิ่งที่เราจำเป็นต้องรู้หรือสามารถทำได้เพื่อปฏิบัติงานหรือบทบาทและจำเป็นต่อการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิผล
พฤติกรรมที่ระบุไว้ภายใต้ปัจจัยแห่งความสำเร็จแต่ละอย่างเริ่มต้นด้วยพื้นฐานที่สุดและก้าวไปสู่พฤติกรรมที่ซับซ้อนขึ้นเรื่อย ๆ ระดับพฤติกรรมเป้าหมายคือตำแหน่งที่ผู้จัดการและมืออาชีพที่มีประสิทธิภาพสูงในรัฐบัฟฟาโลดำเนินการเกือบตลอดเวลา ด้านล่างเป้าหมายคือพฤติกรรมที่คาดหวังของผู้จัดการและมืออาชีพทั้งหมดในรัฐบัฟฟาโล
จุดเน้นของการประเมินนี้อยู่ที่การพัฒนาวิชาชีพไม่ใช่การประเมินผลและจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีความซื่อสัตย์และตรงตามวัตถุประสงค์มากที่สุด ถือว่าทุกคนได้รับประโยชน์จากการพัฒนาในระดับหนึ่ง พนักงานบางคนอาจจำเป็นต้องได้รับพฤติกรรมหรือทักษะในการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิผลในขณะที่คนอื่น ๆ อาจต้องการปรับแต่งหรือปรับปรุงทักษะที่มีอยู่แล้ว
การใช้ปัจจัยแห่งความสำเร็จในทางปฏิบัติ
สิ่งที่สำคัญเกี่ยวกับทั้งหมดนี้คือเราสามารถระบุได้ว่าพฤติกรรมใดที่บุคคลแสดงให้เห็นเมื่อพวกเขาแสดงในระดับที่เหนือกว่าโดยไม่คำนึงถึงเหตุผล ด้วยข้อมูลนี้เราสามารถสร้างเทมเพลตหรือปัจจัยแห่งความสำเร็จด้านพฤติกรรมเพื่อให้เราทุกคนเห็นว่าประสิทธิภาพที่เหนือกว่าเป็นอย่างไร สิ่งนี้ช่วยให้เราเข้าใจชัดเจนยิ่งขึ้นว่าเราสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่เหนือกว่า
เหตุใดจึงต้องใช้ปัจจัยแห่งความสำเร็จ
เมื่อรู้ว่าประสิทธิภาพที่เหนือกว่านั้นมีค่ามากผู้นำองค์กรผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมักจะค้นหาคุณสมบัติต่างๆเช่น "ความคิดริเริ่ม" และ "ทักษะการสื่อสาร" ในคนที่พวกเขาว่าจ้าง อย่างไรก็ตามมีสองสิ่งที่ไม่แน่ใจจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้: วิธีจัดการกับคุณสมบัติเหล่านี้และคุณสมบัติเหล่านี้เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพที่เหนือกว่าในงานหรือไม่ การใช้แนวทางตามความสามารถและการพัฒนาปัจจัยแห่งความสำเร็จของพฤติกรรมเป็นกุญแจสำคัญในการกำหนดประเมินและเชื่อมโยงคุณสมบัติดังกล่าวกับการปฏิบัติงาน
ประโยชน์ของการใช้ปัจจัยแห่ง
ความสำเร็จสามารถใช้ปัจจัยแห่งความสำเร็จเพื่อ:
ช่วยให้ผู้คนระบุได้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าพฤติกรรมใดที่พวกเขาต้องการเพื่อแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จในงานหรือบทบาท (กล่าวคือมุ่งมั่นในแผนพัฒนาส่วนบุคคล)
ช่วยให้ผู้จัดการมีเป้าหมายมากขึ้นและให้การฝึกสอนที่เหมาะสมเพื่อช่วยพัฒนาพนักงาน
ช่วยองค์กรในการสรรหาและคัดเลือกนักแสดงที่เหนือกว่า
ช่วยให้บุคคลประสบความสำเร็จในงานของตนและช่วยให้องค์กรสร้างความแตกต่างในสายตาของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ (เช่นลูกค้าผู้ถือหุ้น ฯลฯ )
โดยใช้ปัจจัยสู่ความสำเร็จ:
มีสองแผ่นประเมินปัจจัยความสำเร็จที่อยู่: ผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญ พฤติกรรมที่ระบุไว้ภายใต้ปัจจัยแห่งความสำเร็จแต่ละอย่างเริ่มต้นด้วยพื้นฐานที่สุดและก้าวไปสู่พฤติกรรมที่ซับซ้อนขึ้นเรื่อย ๆ ระดับพฤติกรรมเป้าหมายคือพฤติกรรมที่ผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญที่มีประสิทธิภาพสูงในบัฟฟาโล
รัฐดำเนินการเกือบตลอดเวลา ด้านล่างเป้าหมายคือพฤติกรรมที่คาดหวังพฤติกรรมที่คาดหวังของผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญทุกคนในบัฟฟาโลสเตท
จุดเน้นของการประเมินนี้อยู่ที่การพัฒนาวิชาชีพไม่ใช่การประเมินผลและจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีความซื่อสัตย์และตรงตามวัตถุประสงค์มากที่สุด ถือว่าทุกคนได้รับประโยชน์จากการพัฒนาในระดับหนึ่ง พนักงานบางคนอาจจำเป็นต้องได้รับพฤติกรรมหรือทักษะในการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิผลในขณะที่คนอื่น ๆ อาจต้องการปรับแต่งหรือปรับปรุงทักษะที่มีอยู่แล้ว
คำแนะนำในแผ่นงาน:
เลือกแผ่นงานการประเมินปัจจัยแห่งความสำเร็จที่เหมาะสมเพื่อดาวน์โหลด: ผู้จัดการหรือมืออาชีพ ทบทวนคำจำกัดความของปัจจัยแห่งความสำเร็จแต่ละอย่างและพฤติกรรมที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบว่าใช่หรือไม่ใช่สำหรับแต่ละพฤติกรรมเพื่อระบุว่าผู้จัดการ / มืออาชีพแสดงพฤติกรรมนี้เกือบตลอดเวลาหรือไม่ ตรวจสอบพฤติกรรมใด ๆ “ ไม่”; โดยเฉพาะผู้ที่ต่ำกว่าระดับเป้าหมายเป็นพื้นที่ที่มีศักยภาพในการพัฒนา ส่วนความเชี่ยวชาญเฉพาะทางเป็นส่วนของการประเมินทางวิชาชีพเท่านั้น ระบุความรู้ / ทักษะที่จำเป็นสำหรับงานนั้น ๆ ก่อนที่จะตรวจสอบว่าใช่หรือไม่ใช่สำหรับระดับพฤติกรรม
เลือก 1-2 รายการที่สำคัญที่สุดกับตำแหน่งปัจจุบันหรือเกี่ยวข้องกับการเติบโตในอนาคตที่ต้องการมากที่สุด
จัดทำแผนพัฒนาวิชาชีพโดยใช้แบบฟอร์มโปรแกรมการปฏิบัติงาน ระดับพฤติกรรมอาจใช้เป็นพื้นฐานสำหรับคำแถลงเป้าหมาย
ทั้งหัวหน้างานและพนักงานอาจทำตามขั้นตอนเหล่านี้และนำผลลัพธ์ไปใช้ในการพัฒนาส่วนการพัฒนาวิชาชีพของโปรแกรมการปฏิบัติงาน
ปัจจัยแห่งความสำเร็จทางเทคนิคและพฤติกรรม
ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยแห่งความสำเร็จทางเทคนิคและพฤติกรรมเป็นแบบโต้ตอบ นั่นคือประสิทธิภาพโดยรวมเป็นผลมาจากการมีทั้งความรู้ในงานที่จำเป็นและความสามารถในการประยุกต์ใช้ความรู้นั้นอย่างมีประสิทธิผลเพื่อตอบสนองความคาดหวังของงานหรือบทบาท
เทคนิค:
ความรู้ (เช่นความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์)
ทักษะ (เช่นการวิเคราะห์ทางการเงิน)
พฤติกรรม:
ทักษะ (เช่นการแก้ปัญหา)
บทบาททางสังคม: คุณต้องการให้คนอื่นเห็นคุณอย่างไร "ตัวตนภายนอก" ของคุณภาพที่คุณฉาย (เช่นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค)
ภาพลักษณ์ของตนเอง: สิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ "ตัวตนภายใน" ของคุณความสำคัญของทัศนคติและค่านิยมของคุณ (เช่นการมุ่งเน้นลูกค้าความมั่นใจในตนเอง)
ลักษณะนิสัย (เช่นการควบคุมตนเองการใส่ใจในรายละเอียดและคุณภาพ)
แรงจูงใจ (เช่นความสำเร็จส่วนบุคคลอำนาจความร่วมมือ)
วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการแสดงความสัมพันธ์ขององค์ประกอบของปัจจัยแห่งความสำเร็จคือการวาดภาพภูเขาน้ำแข็ง เหนือตลิ่งคือความรู้ทางเทคนิคที่บุคคลมีเกี่ยวกับบางสิ่ง ทักษะที่ใกล้ชิดกับสายน้ำคือความสามารถในการทำงานทางกายภาพหรือทางเทคนิคเช่นการวิเคราะห์ทางการเงินหรืองานด้านความรู้ความเข้าใจเช่นการแก้ปัญหา เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นผู้คนปฏิบัติภารกิจทางกายภาพดังนั้นจึงประเมินพวกเขาได้ ทักษะเหล่านี้อยู่ใกล้หรือต่ำกว่าตลิ่งนั้นยากต่อการประเมิน ตัวอย่างเช่นเมื่อแก้ปัญหาคุณจะเห็นวิธีแก้ปัญหา แต่คุณไม่จำเป็นต้องเห็นกระบวนการคิด
ขอขอบคุณเว็บคุณภาพ จาก ดูหนังออนไลน์
หน้าที่เข้าชม | 445,812 ครั้ง |
ผู้ชมทั้งหมด | 145,616 ครั้ง |
เปิดร้าน | 27 พ.ค. 2559 |
ร้านค้าอัพเดท | 9 เม.ย. 2568 |